Canal Exclusivo de Comunicação Passiva

Compromisso com o cuidado, transparência e conformidade regulatória.

A empresa atua exclusivamente no atendimento de pessoas que realizam contato espontâneo por meio de canais oficiais, com o objetivo de obter informações ou dar continuidade a solicitações previamente iniciadas.

Declaração Institucional de Boas Práticas

Não realizamos contatos não solicitados, campanhas ativas, disparos automatizados ou qualquer forma de prospecção.

Conformidade com a LGPD Políticas WhatsApp Business & Meta

Assistência e Apoio Humanizado

Infraestrutura em saúde e atendimento receptivo de alta responsabilidade.

Identidade Institucional

Quem Somos

Postura Ética e Legal

Atuamos de forma ética, transparente e em conformidade com a legislação vigente.

Iniciativa do Usuário

Nosso atendimento é realizado exclusivamente mediante iniciativa prévia do usuário.

Integridade de Dados

Não utilizamos bancos de dados de terceiros, listas adquiridas ou ferramentas de envio em massa.

Fluxo Operacional Receptivo

Como Funciona o Atendimento

01 / ENTRADA

Início Exclusivo pelo Usuário

O contato é iniciado exclusivamente pelo usuário interessado em receber orientação ou suporte institucional.

02 / RESPOSTA

Solicitações Voluntárias

Respondemos apenas solicitações voluntárias, assegurando total consonância com as necessidades reportadas.

03 / CONDUTA

Comunicação Passiva

Não realizamos comunicação ativa, respeitando integralmente a autonomia e a privacidade individual.

04 / DIREITO

Exclusão Sob Demanda

O usuário pode solicitar a qualquer momento a exclusão ou retificação de dados previamente fornecidos.

05 / LGPD

Tratamento Adequado

O ciclo de tratamento de dados é regido estritamente pelos ditames e balizas legais da Lei Geral de Proteção de Dados.

06 / PADRÕES

Políticas WhatsApp & Meta

Seguimos rigorosamente os termos da Meta e WhatsApp Business, garantindo atendimento ético e oficial.

Política de Privacidade

Finalidade Única: Os dados cadastrais e as mensagens enviadas são utilizados exclusivamente para responder e processar as solicitações expressas pelo titular.

Não Compartilhamento: Não compartilhamos, vendemos, alugamos ou transferimos dados com terceiros ou entidades externas para quaisquer fins.

Ausência de Promoção: Não enviamos comunicações promocionais, materiais publicitários ou ofertas posteriores não requisitadas.

Revogação e Descarte: A exclusão definitiva dos dados dos nossos registros ocorre mediante simples solicitação formal por e-mail institucional.

Termos de Uso

“O usuário declara que iniciou contato espontaneamente.”

“A empresa limita-se a responder solicitações recebidas.”

Ao acessar e interagir com este endereço eletrônico institucional, o usuário compreende que o ambiente destina-se única e exclusivamente ao provimento de informações institucionais referentes às atividades e serviços legalmente constituídos pela organização sob demanda voluntária.

Qualquer interação ocorre sob estrita solicitação voluntária, mantendo conformidade com as normas regulatórias e o marco civil da internet.

Canal Institucional Oficial

Canal Receptivo de Contato

Espaço destinado ao recebimento de requisições, esclarecimentos sobre termos ou manifestações voluntárias.

Endereço Eletrônico Institucional DIRLENEROSA59@GMAIL.COM

Atendimento exclusivamente passivo